医诚术精 仁爱敬业
为更好地指导患者就医，提升病员满意度，我院科教科于3月23日，在B区五楼会议室，对挂号室、客服部、导医咨询人员进行了预检、分诊知识培训。
科教科陈绩凤主任从预检分诊的概述、预检分诊原则、预检分诊目的、病情分级、病情评估、分诊程序等六个方面进行了讲述。要求相关工作人员在工作中要学会“察颜观色，问视兼顾”，在*短的时间内作出判断，及时决定在*佳区域进行诊疗。
患者到医院看病有一定的就诊流程，分诊是流程的起点。正确分诊，门诊病人能得到快速、便捷服务，重危急诊患者能得到及时有效地救治。因此，分诊工作是工作中重要环节，它直接影响着医院整体形象和服务质量。我院由于诸多原因，一直未落实好预检分诊工作，通过培训，大家充分认识到，预检分诊人员不仅要有良好的服务意识，还要有一定的医学专业知识，头脑清楚，反应灵活，处事机警，才能提高分诊的准确性。大家表示，一定要进一步加强学习，提高人文修养和对各种疾病的认识，在平凡岗位中演绎出不同的精彩，为医院的可持续发展贡献一份力量。
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